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よくある質問

よくある質問

よくある質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認下さい。

  • Q1
    見積依頼の連絡方法は?

    24時間365日お電話、メールにて受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。
    お問い合わせフォーム

  • Q2
    営業時間は?

    お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工対応時間は朝8時~夜10時までとなっております。夜10時~朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法をコールセンターのスタッフがお伝え致します。
    ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)にて深夜時間帯(22時~8時)にサービススタッフが訪問し作業する場合には別途深夜料金7,000円(税抜)がかかります。

  • Q3
    対応エリアは?

    水道屋本舗は、47都道府県 80ヶ所にて、即対応致します。

    サービス対応エリア

  • Q4
    電話してどのくらいで来てもらえますか?

    お電話の際に、コールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお伝えさせていただきます。お客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

  • Q5
    修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか?

    平均的な作業ですと修理は30分~120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

  • Q6
    料金はどのくらいかかりますか?

    内容・状態により、異なります。詳しくは、下記「詳細」をご参照下さい。

    サービス・料金

  • Q7
    点検や見積に料金は発生しますか?

    点検・見積のみの場合は無料です。ただし、点検作業に30分以上時間を要する場合は別途料金が掛かる ことがあります(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします)。

  • Q8
    代金の支払い方法は?

    当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いいただけます。後日銀行振込みをして頂くことも可能です。

  • Q9
    技術はしっかりしているのでしょうか?お店の信頼が気になります。

    水道屋本舗は長年培ってきた施工/修理実績があり、法人様とも多数業務提携を行っております。
    サービススタッフは全員正社員で、社内研修・教育を経て、厳しい試験をクリアした者だけがお宅にお伺いします。

    水道屋本舗の特長

  • Q10
    来てもらうまでの応急処置はどうすればよいですか?

    お伺いするまでの間の応急処置方法は、コールセンターのスタッフがお伝え致しますのでご安心下さい。

  • Q11
    個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

    個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

    プライバシーポリシー